Posláním Občanské poradny Charity Týn nad Vltavou je pomoci tomu, kdo si neví rady k lepší orientaci v jeho právech, oprávněných zájmech a povinnostech. Poskytovat věcně správné informace, potřebné kontakty, které umožní lépe zvládat obtížnou životní situaci člověka.

• Bezplatnost
  Služby občanské poradny jsou poskytovány bezplatně, aby byly dostupné všem lidem,zejména těm, kteří potřebují poradit a pomoci v obtížných životních situacích, ale kvůli špatné finanční a sociální situaci si nemohou potřebné informace, služby a pomoc sami obstarat.
• Anonymita a diskrétnost
  Pracovník občanské poradny Farní charity Týn nad Vltavou je vázán mlčenlivostí o všech získaných informacích z poskytování poradenství. Poradenství může uživatel využít anonymně, takže nesdělí pracovníkovi občanské poradny Farní charity Týn nad Vltavou žádné osobní údaje.
• Nezávislost
  Občanská poradna Farní charity Týn nad Vltavou poskytuje uživatelům služby nezávisle na státních či jiných organizacích, které poradnu finančně podporují.
• Nestrannost
  Sociální poradenství poskytujeme se stejným úsilím všem uživatelům bez rozdílu pohlaví,rasy, barvy pleti, jazyka, víry a náboženství, politického a jiného smýšlení, národního nebo sociálního původu, příslušnosti k národnostní nebo etnické menšině, majetku, rodu nebo jiného postavení. Pomoc a rady jsou poskytovány bez zaujatosti a bez ovlivnění vlastními názory, politickým a náboženským přesvědčením.