Posláním sociální služby Azylový dům je poskytnout mužům bez přístřeší starším 18-ti let a mužům starším 18-ti let v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení, možnost ubytování a tím zajistit zázemí pro řešení/zlepšení jejich životní situace. 

Cíle:

• Uživatel, který má kde bydlet
• Uživatel, který se orientuje ve své životní situaci, rozumí jí a řeší jí
• Uživatel, který využívá zázemí pro přípravu jídla
• Uživatel, který využívá hygienické zázemí

Muži starší 18 let bez domova či bez přístřeší a muži starší 18 let, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení a zaměstnání.

• Respektování práv, potřeb a vlastní vůle uživatele - klient má právo se sám rozhodnout zda a jak často bude službu využívat, případně kdy spolupráci ukončí. Respektujeme individualitu, důstojnost a potřeby klientů bez ohledu na jejich původ, etnickou příslušnost, rasu, barvu pleti, zdravotní stav, sexuální orientaci či náboženské a politické přesvědčení.
• Mlčenlivost – pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí, tj. bez souhlasu klienta neposkytují údaje třetím osobám. Výjimkou je plnění oznamovací povinnosti dle příslušných právních předpisů.
• Ochrana osobních údajů – probíhá dle platných právních norem GDPR.
• Samostatnost a podpora – klient je vždy podporován v samostatnosti a soběstačnosti. To, co může klient služby během poskytování sociální služby zvládnout sám z vlastní iniciativy a vlastním přičiněním není děláno za něj. Preferuje se poskytování podpory.
• Profesionalita – službu poskytují pracovníci, kteří splnili kvalifikační předpoklady a osobnostní předpoklady pro vykonávanou činnost. Pracovníci prohlubují svoji kvalifikaci dalším vzděláváním, účastí na supervizích, školeních apod. Je kladen důraz na sdílení informací a jednotný postup.
• Týmová spolupráce – kvalita poskytované služby závisí nejen na pracovním výkonu jednotlivých pracovníků, ale významně se odvíjí od vzájemné spolupráce všech pracovníků. Důraz je kladen na vzájemnou komunikaci a podporu.
• Provázanost s jinými sociálními službami a dalšími institucemi – pracovníci poskytují informace či zprostředkovávají kontakty na další návazné služby dostupné v jiných zařízeních s ohledem na potřeby klienta.

Služba obsahuje tyto základní činnosti:

• Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
• Poskytnutí ubytování
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí (základní sociální poradenství)

Doplňkové služby:

• Prodej Nového Prostoru – klienti Domu sv. Pavla mají možnost využít přivýdělek (pracovní rehabilitace) formou prodeje časopisu Nový Prostor. Tuto možnost zajišťujeme v roli zprostředkovatele a řídíme se podmínkami a pravidly organizace Nový prostor, zapsaný ústav. Více informací na telefonním čísle 731 604 456
• Bezdomovecké divadlo – klienti Domu sv. Pavla mají možnost stát se herci v Bezdomoveckém divadle a okusit tak, jaké je to stát na „prknech, která znamenají svět“. Naše divadlo se postupem let dostalo do povědomí lidí a klienti tak získali možnost vylepšit všeobecný pohled lidí na problematiku bezdomovectví.
• Duševní podpora – klienti mohou využít duševní podpory, a to jak formou skupinových, tak i individuálních sezení.
• Ošetřovna/poskytnutí nezbytné první pomoci - otevírací doba je upřesněna vždy měsíc dopředu (k dispozici na nástěnce AD). Zpravidla se jedná o úterý (střídá se dopolední a odpolední čas) v rozsahu 2 hodin. 1x měsíčně bývá k dispozici i lékařka (není možné vydávat lékařské předpisy na léky a doporučení na vyšetření). Klienti služby AD mají povinnost v době přítomnosti lékaře podstoupit vstupní prohlídku - pro velkou část klientů je problematické si sehnat potvrzení od lékaře před přijetím na AD a díky této možnosti potvrzení od lékaře před přijetím na Azylový dům nevyžadujeme)
• Přístup k PC / WIFI – klienti AD mají možnost využít na kulturní místnosti volný přístup k PC. Všem klientům je volně dostupné Wi-Fi připojení.
• Možnost uložení si financí, dokladů do trezoru
• Šatník – do šatníku je přijímáno oblečení a obuv od dárců a dále je poskytováno klientům. Oblečení je použité, ale čisté a neroztrhané. Klienti mohou službu využít PO – PÁ, ve vyhrazený čas. Každý klient může šatník využít pouze 1x týdně.

Fakultativní služby

• Sušení osobního prádla - 10Kč/jeden cyklus
• Výdej základních potravin/pochutin (čaj, káva, čínská polévka) - dle aktuálního ceníku dostupného v DsP 

Informace sděluje kompetentní pracovník Domu sv. Pavla (pracovník v sociálních službách, sociální pracovník, vedoucí Domu sv. Pavla). Informace jsou předávány jasně, srozumitelně a přiměřeně k předpokládaným možnostem zájemce sdělení porozumět.

První kontakt se zájemcem navazuje zpravidla pracovník v sociálních službách, který, po podání základních informací, odkazuje žadatele na sociálního pracovníka. Sociální pracovník probere se žadatelem jeho situaci a představy jejich řešení, a seznámí jej se všemi možnostmi služby Azylový dům.

• smlouva pro zájemce
• vnitřní pravidla
• informovaný souhlas se shromažďováním osobních údajů

Možnosti služby Azylový dům:

• je určena mužům bez přístřeší starším 18-ti let a mužům starším 18-ti let v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení a zaměstnání,
• poskytuje pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,
• je poskytována nepřetržitě (24 hodin denně, i o víkendech a svátcích),
• poskytuje ubytování na dobu nezbytně nutnou, zpravidla po dobu maximálně 1 roku,
• je poskytována za úhradu – dle aktuálního ceníku
• poskytuje pomoc při zajištění stravy (podmínky pro přípravu stravy – komplexně vybavená kuchyňka), elektrický vařič/sporák, potravinová výpomoc dle možností,
• poskytuje podmínky pro osobní hygienu - umožnění celkové hygieny těla – sprcha /možnost poskytnutí mýdla/, WC, prádelnu (možnost i využití sušičky za úhradu 10,- Kč / cyklus), možnost zapůjčení žehličky,
• v rámci zapojení se do společného soužití uživatelé prostory DsP uklízí (úklidy pokojů, rozpisy úklidů společných prostor), výměna ložního prádla (dle potřeby uživatele),
• poskytuje podmínky pro zajištění úklidu (AD je vybaven vlastním vědrem, hadrem na podlahu, koštětem, košťátkem a lopatkou, prostředky pro úklid jsou vydávány na požádání),
• poskytuje možnost využití kulturní místnosti s TV,
• umožňuje zapojit se do pracovní terapie – prodej časopisu Nový Prostor,
• umožňuje výuku základní obsluhy PC (hledání práce, sepsání životopisu…).

• ceník služeb platný od 1. 7. 2022

Tato smlouva zaniká:

• uplynutím doby, na kterou byla sjednána,
• smrtí Klienta
• dohodou stran
• naplněním stanoveného cíle Klienta, který je uveden v individuálním plánu
• výpovědí smlouvy ze strany Klienta
• výpovědí smlouvy ze strany Poskytovatele

Klient je oprávněn tuto smlouvu vypovědět kdykoli bez udání důvodu. Výpověď je účinná okamžikem doručení odpovědnému pracovníkovi poskytovatele.

Poskytovatel je tuto smlouvu oprávněn vypovědět z důvodu porušení ustanovení Vnitřních pravidel Domu sv. Pavla. Výpověď poskytovatele musí mít vždy písemnou formu a musí v ní být uveden konkrétní důvod pro podání výpovědi. Výpověď nabývá účinnosti okamžikem doručení klientovi. Výpověď je klientovi zásadně doručována osobně a pracovník poskytovatele je povinen klienta s obsahem výpovědi seznámit. V případě, že klientovi není možné výpověď doručit osobně, ani na žádnou doručovací adresu, považuje se výpověď za doručenou 10. dnem po dni, v němž vznikl důvod pro podání výpovědi.

V případě výpovědi smlouvy ze strany poskytovatele nesmí Klient využít službu po dobu následujících 6 měsíců.

Poté je celá dokumentace zařazena do kartotéky, kde je dokumentace uživatelů, u kterých je služba ukončena. Osobní složky uživatelů jsou archivovány dle pravidel archivačního a skartačního řádu (viz Standard č. 6).